よくある質問

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Beau up(ビューアップ)のよくある質問

Q1. コースでなければ通えませんか?行きたいときに1回ずつでも大丈夫ですか?

1回ずつ通っていただいて結構です。仕事のご都合などで予定が流動的…といったお客様もご安心ください。

Q2. コースをお願いしても途中でやめられますか?

やめられます。
その際はコース代金のうち、お手入れが済んでいた分の代金を算出し、解約手数料を差し引いた金額をお戻しいたします。

Q3. 他店舗で毎回何かを勧められとても嫌な気分でした。こちらも同じような感じですか?

次々販売は一切ございませんので、安心してお越しください。

Q4. 担当者制ですか?それとも行く度に人が変わりますか?

基本的には担当制で行っておりますが、予約が重なるときなどは別の担当者になる場合もございます。
しかし、そのような場合にもお客様に満足していただけるよう、技術面や接客面においてもしっかりと教育しております。

Q5. 化粧品を購入しないとお手入れしてもらえませんか?

お手入れだけで通っていただけます。
ただ、現在使用されている化粧品がちょうど無くなったという場合などには、無料サンプルを用意します。私どもが使用している化粧品も、是非お試しいただけると幸いです。

Q6. 予約変更は違約金を取られますか?

規約上ではお手入れ代金の〇%をいただくようになっておりますが、違約金をいただくことを目的としてつくっている規約ではございません。
突然のキャンセル(度重なる業務への支障)が続かない限り、できるだけキャンセル料はいただかないようにしております。予約を変更される場合、できるだけ早くお知らせいただきますようお願い申し上げます。

Q7. シミは取れますか?

正直に申し上げますと、当サロンのお手入れでシミがまったく目立たなくなることもあれば、なかなか結果がでないこともあります。
皮膚の中にどのような色素沈着があるのか、それによって結果には個人差がございます。ですが、多くのシミに有効なお手入れを行っていることは確かです。

Q8. アレルギーがあり化粧品にも敏感です。使用されている化粧品の成分が知りたいです。

取扱い商品をご覧ください。

Q9. アトピーがあり特に首がひどいのですが、エステをしても大丈夫でしょうか?

同じ悩みをもつお客様も少なくありません。そういったお悩みに対応するためにも私どもは化粧品選びや技術にこだわり、必ずとはいえませんが寄り多くのケースに対応できるよう努力しております。是非一度、体験だけでもお越しください。